Personal de reparto:

• Distribuir y entregar los productos postales y telegráficos o, de no ser posible, sus avisos sustitutivos, a los destinatarios en los domicilios que figuren en los envíos, manteniendo una relación directa con el cliente, atendiendo y dando respuesta a sus solicitudes de información.
• Realizar todas las tareas anteriores y posteriores, inherentes a la función anterior, tanto de clasificación manual o automática como las que se precisen a este fin, según líneas de productos.
• Efectuar la recepción y liquidación, además del pago y cobro en los domicilios, de los productos en que así esté establecido.
• El personal de reparto que preste sus servicios en oficinas y enlaces rurales, procederá a la admisión de los productos postales, telegráficos, y financieros, así como las tareas anteriores y posteriores inherentes a esa función.
• Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Agentes de clasificación:

• Realizar las tareas de manual o automática, según líneas de productos, en las distintas unidades de Correos.
• Efectuar todas las tareas inmediatamente previas y posteriores a los procesos de clasificación manual o automática.
• Encargarse de la recepción, pago, cobro y liquidación, en la oficina, de los productos en que así esté establecido.
• Llevar a cabo las operaciones de carga y descarga.
• Tratamiento de los productos postales y telegráficos.
• Realizar las tareas administrativas elementales (transportar objetos y envíos, hacer fotocopias, etc.).
• Efectuar encargos encomendados por los distintos departamentos y recoger y entregar documentos internos y correspondencia.
• Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Personal de atención al cliente:

• Atender a los clientes informando y promocionando los productos y servicios de correos.
• Vender productos y servicios de Correos.
• Admitir los envíos postales, telegráficos y financieros.
• Efectuar la clasificación y encaminamiento de los productos y servicios realizados inherentes a su puesto.
• Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación.
• Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas, de forma complementaria a las funciones de clasificación o tratamiento.
• Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su grupo profesional inherentes a su puesto.

Personal administrativo:

• Realizar las tareas y procesos administrativos del área de su competencia.
• Organizar y actualizar el archivo de documentación del área de su competencia.
• Atención telefónica de clientes internos y externos.
• Realizar las tareas de ejecución, actualización de bases de datos, hojas de cálculo, procesadores de texto, etc.
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes internos y externos.
• Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su grupo profesional inherentes a su puesto.